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News & Trends2012-03-31
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2011年12月28日,中心在二會議室召開了2011年度總結及管理評審會。省發(fā)改委黨組成員、中心黨委書記、主任匡竹述主持會議并作重要指示,中心領導楊龍昭、劉永安、王沛皇、劉軍及各處室、子公司負責人參加了會議。總工程師、管理者代表王沛皇作了中心2011年度質量管理體系運行報告,各處室、子公司提交了2011年度管理評審輸入材料,各部門負責人分別就本部門的情況進行了總結,并對下一年度的工作提出了計劃和建議。會議還評審了中心內部審核情況,糾正和預防措施實施效果,過程控制狀況,產品質量狀況,顧客的滿意度、顧客投訴處理、反饋的信息情況,質量方針和質量目標的實施情況,質量手冊及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改,組織結構、管理職能是否合適和協(xié)調,資源配置是否得當(包括人力資源),有無影響質量管理體系的變化環(huán)境,改進的建議等。
會議認為,中心質量管理體系符合ISO9001: 2008標準的要求,各處室均嚴格按照質量管理體系文件運行,執(zhí)行體系標準比較到位,中心的質量管理體系是適宜的、充分的和有效的。
根據數(shù)據分析報告顯示,中心2011年的質量目標完成較好,質量目標是適宜的。但還存在咨詢文本優(yōu)良率不高,達到優(yōu)秀的咨詢文本較少,合同及咨詢文本存檔率不高等問題,會議要求,各項目處要進一步增強質量意識,提升咨詢水平,進一步提高優(yōu)良率,并高度重視檔案工作,合同及咨詢文本要在相關工作完成后,嚴格按規(guī)定將所有資料收集齊全,及時完成存檔,對于咨詢文本在存檔后有改動的,也應及時將正本存入技術檔案室。
會議研究制定了2012年的質量目標為:工程咨詢合格率100%,優(yōu)良率85%,總工審定一次通過率90%,顧客滿意度90%以上,顧客滿意率100%。爭取3—5項省級優(yōu)秀工程咨詢成果,力爭1—2項國家級優(yōu)秀工程咨詢成果。
匡竹述在講話中要求大家,一是要切實在帶班子、抓隊伍、擴資質、拓市場、提質量、促效益、重品行、樹正氣八個方面下功夫、出成績;二是各項目處室、子公司要講究效益,在業(yè)務上要做專、做精,要緊緊圍繞服務政府投資項目、大項目開展業(yè)務工作。要繼續(xù)嚴格執(zhí)行各項目處室對口委內處室制度,在業(yè)務聯(lián)系上盡量不要有沖突,避免內部摩擦,要加強與委內對口處室的緊密聯(lián)系,爭取委內項目不外流;三是體系覆蓋的各部門要繼續(xù)加強對新版體系文件的學習和理解,嚴格按照新版體系要求開展各項工作;四是要進一步加強學習型組織建設,充分發(fā)揮學術委員會作用,加強內部專家的培養(yǎng),在今后的咨詢工作中,可逐步減少外聘專家的使用,建立內部專家聘用制度,多聘用內部高級技術人員作為專家,鍛煉自己的隊伍,爭取培養(yǎng)幾名全省知名專家,增強中心的權威性。新招聘的這一批博士研究生要盡快發(fā)揮作用,爭取2-3年成為業(yè)務骨干;五是要嚴格按照國家新的有關咨詢機構單位資質申報規(guī)定要求,切實做好中心單位資質申報所需的人員證明、業(yè)績證明等申報材料收集整理工作,并繼續(xù)做好后續(xù)技術人員配備工作,確保明年中心單位資質換證順利通過;六是各項目處要大力支持環(huán)評處的工作,在業(yè)務承接上多出謀劃策,環(huán)評處也要切實加強自身建設,做到業(yè)務開拓和資質升級兩手抓、兩手都要硬,要在三年內實現(xiàn)業(yè)務收入過千萬,環(huán)評資質升甲級的目標;七是要盡量扶持子公司開展經營性業(yè)務。項目管理公司要繼續(xù)精減監(jiān)理業(yè)務,主要開展代建業(yè)務和節(jié)能報告編制業(yè)務,招標公司要加大造價、概算審查業(yè)務開發(fā)力度。子公司2012年的業(yè)務收入要有新突破,邁上新臺階。